首页 >> 热点资讯 >> 专利知识

专利代理人如何与发明人有效沟通

来源:本站    阅读量:307    时间:2021-03-31
  专利代理人需要直接面对发明人,倾听发明人的需求,因此沟通是至关重要的。代理人怎样做到有效的与发明人沟通呢?看看以下几点,或许对你有所帮助。
 
  一、沟通前的心理准备
 
  在沟通初期代理人就需要从身份建立、态度建立和感情认知上建立起自己的基本原则框架。
 
  (1)对于身份建立方面,代理人在工作中面对的通常是发明人、企业管理者或者审查员,好像代理人从起始就落入一种乙方式的下风,但是,代理人本身凭借专业的知识和能力,为客户解决问题,并不依赖于那个特定的用户,所以身份地位并没有什么差别,大家都是为了把工作做好,没有任何的身份差别,在沟通初始我们需要认可自己。
 
  (2)对于态度建立方面,在沟通初期,无论对方的专业能力如何,都要从内心建立对于对方的尊重,这是良好沟通的前提条件。另外,代理人沟通中,大部分是为了获取信息和确认信息,那么抱着一个学习的态度是必要的。据理力争是需要的,但不是必须的,为了工作做好,适当的进行妥协也是可以的。
 
  (3)对于感情认知方面,进行沟通的初期,要有意的而不是刻意的在沟通过程中建立良好的私人感情,尤其对于特定的大客户的企业专利管理者。当然这种感情建立的基础是自身的专业能力和可亲、谦虚的沟通态度。
 
  二、沟通前的目标设定
 
  目标要清晰明确,需求要简单直接。经常遇到代理人给发明人发出的补充内容,“请补充一个具体实施例,要完整准确”,这样的沟通基本就是一个典型的失败案例。发明人补充的应该是关键的数据和手段。那么应该写成“该通信系统的发射器的发射功率多大,连接时是否需要注意信息屏蔽或者电磁干扰问题,如何进行”之类的。在沟通时,需要梳理清楚期望获取的信息,而且通过一个最直接的方式向对方提出要求。
 
  三、沟通中的方式选择
 
  沟通方式不外乎电邮、电话、即时通信软件(如QQ、微信等),但这些方式的使用却有差别。首先要和对方确认,对方习惯的沟通方式,每个公司和每个工作人员的沟通习惯不同,为了促进沟通效率,我们在处理每个案子之前,需要和对方电话了解一下对方希望接受的沟通方式和沟通的时间。
 
  有任何商标、专利、版权问题,欢迎进入“广诺知识产权”官网咨询客服!或直接拨打热线:0755-23050405,广诺小编为您解答!

Tag:

  • 本文链接:【http://lms.guangnuoip.com/redianzixun/zhuanlizhishi/123.html】专利代理人如何与发明人有效沟通
  • 声明:凡本网注明"来源:广诺官网"的作品,均为本站原创,侵权必究!转载请注明“来源:广诺”并标明本网网址!凡本网注明“来源:XXX(非广诺)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在相关作品刊发之日起30日内进行 。联系方式:1439976680在摘编网上稿件时,由于网络的特殊性无法及时确认稿件作者并与作者取得联系。为了保护著作权人的合法权益,及时准确地向权利人支付作品使用费,请作品著作权人及时与本网站联系,以便支付稿酬。